“五一”假期将至，为保障市民游客节日期间安心、开心出游，近日，市文化和旅游局发布出游提醒：倡导广大市民游客合理规划行程，树立文明旅游意识，乐赏美景莫忘安全与文明。 

　　合理规划行程。出行前密切关注目的地天气、交通、景区开放及门票预约情况，合理规划线路，尽量避开客流高峰时段和拥堵路段，不前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的“野景点”、私设“景点”和“网红景点”。密切关注出境游目的地安全形势和注意事项，不前往高风险地区。 

　　强化安全意识。关注天气变化，注意昼夜温差，适时增减衣物；自驾游游客请提前检查车况，遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车；乘坐交通工具时全程系好安全带，水上活动务必穿戴救生设备；参与涉水、高空、高速、探险等高风险项目时，请根据自身健康状况量力而行，严格遵守安全规程，听从专业人员指导，不做可能危及自身及他人安全的举动；入住宾馆酒店、乡村民宿时，详细了解疏散通道、安全出口设置情况；遭遇交通意外、自然灾害、火灾等突发事件时，要沉着冷静，听从现场工作人员指挥，及时调整行程并避开危险区域。 

　　文明健康出游。遵守景区规定，?；ど肪?，尊重当地风俗习惯和宗教信仰，爱护文物古迹，不随地吐痰、乱扔垃圾。关注服务标准和品质，注意辨别旅游攻略信息，理性选择旅游产品，警惕“不合理低价游”。保持良好卫生习惯，践行“光盘行动”，倡导“绿色”出行。旅游从业者要坚持依法诚信经营，恪守职业道德，为广大游客营造健康、文明、安全、舒适的旅游环境。 

　　理性购物消费。参团旅游选择正规旅行社，签订规范合同，警惕“不合理低价游”，提前购买旅游意外保险，维护自身权益。在购物时，冷静判断物品是否为自己真正需要，不要跟风贪便宜，要自觉抵制购买过度包装商品，谨慎购买定价较高的贵重物品，理性购买景区周边商品，警惕“免费试吃”“老乡价”等话术诱导，避免冲动消费。消费过程中，务必留存好购物发票、收据、支付记录、合同协议、订单截图等凭证。一旦发生消费纠纷，及时与商家协商解决或向平台反馈。若沟通无果，可向12315热线、12345热线投诉，依法维护自身合法权益。 

　　妥善应对突发情况。如遇紧急情况，请及时报警求助。旅游投诉请拨打市民服务热线12345。在海外遇到紧急情况，请拨打当地报警电话并就近联系中国驻外使领馆获取领事?；ぃㄍ饨徊咳蛄焓卤；び敕裼比认撸?86-10-12308或+86-10-65612308）。